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【?】经不住"女主播"引诱 熊娃花钱真"快手"!

广角君 泉媒体 2022-04-29

近年来,网络短视频在快速发展的同时,也引发青少年不同程度的沉迷问题,多地都曾出现过,因未成年人打赏网络主播、购买游戏装备而刷掉家长大额存款的新闻。这几天,家住洛江马甲的熊先生和温女士,也因为10岁女儿妞妞(化名)的事,心力交瘁。



10岁小女孩痴迷快手 

花6000多元打赏女主播


熊先生和温女士的女儿妞妞今年10周岁,上小学四年级。女儿平时很乖,但总爱缠着大人要手机玩,着实让人头疼。女儿在温女士的手机上安装了快手APP,对于这个软件温女士并不清楚具体是做什么的,以为女儿只是看看视频,不会产生任何消费。5月2日下午,妞妞突然告诉温女士,微信账户里的钱没了。

夫妻俩查了一下,发现5月2日中午12:32至13:57,不到1个半小时的时间内,共有12笔关于快手的账单记录,共计6500多元,其中最大的三笔均为1688元。

这个情况让温女士又震惊又疑惑:怎么会在一个软件上花了这么多钱呢?经过查询,他们发现钱都被女儿用来购买快手APP上的快币。



主要打赏给了一名昵称为“猪猪 冲100W”的女主播,为她刷了么么哒、棒棒糖、穿云箭等各种礼物。



由于当时还有2笔快币未消费,妞妞的哥哥赶紧申请退款,成功退了其中的296元。



之后,哥哥又联系了被打赏的女主播,不过对方表示,“我们只是平台的一个小主播”,之后就没再回复。



熊先生与温女士拨打快手客服电话求助,希望能申请退款。让夫妻俩不能理解的是,一个年仅10周岁的孩子,为何会如此痴迷地,在短短一个半小时内,就花6000多元打赏主播呢?


或与父母没收彩泥有关


点开妞妞打赏的女主播发布的作品,大多是有关彩泥的。温女士说,妞妞很爱玩彩泥,但经常将衣服弄得脏兮兮的。之前她曾将妞妞的彩泥丢掉,也不允许妞妞再买来玩。不知妞妞迷上快手女主播,是否与此有关。经过此事,妞妞不愿意与父母多沟通。在妞妞的父母拨打快手客服电话求助后,快手平台客服人员也与妞妞进行了沟通。



你送礼物给主播有什么目的吗?

只是单纯地觉得她的直播内容好看,有意思?

还是说她要带你玩游戏?

或是说要给你什么东西?

客服

妞妞

第三种,她说要送我东西。


由于妞妞不愿多说什么,她与这名女主播的聊天内容又已经删除,眼下也很难得知这名女主播是否有“引诱打赏”的行为。


目前,快手平台已告知熊先生审核结果,可以退还快手官方和主播的全部收益,也就是在他们平台消费金额的80%,剩下的20%属于上交国家的税款部分,无法退还。


短视频平台试点青少年防沉迷系统



近年来,因未成年人打赏网络主播而刷掉家长大额存款的新闻时有发生。今年3月底,国家网信办指导组织“抖音”“快手”“火山小视频”等短视频平台试点上线“青少年防沉迷系统”,用户每日首次启动应用时,系统将进行弹窗提示,引导家长及青少年选择“青少年模式”。开启青少年模式后,用户使用时段、服务功能、在线时长都将受到限制,且只能访问青少年专属内容,也无法进行充值、打赏等操作。



不过记者也注意到,是否进入“青少年模式”由用户自主选择,并不强制。在没有家长监护的情况下,未成年人完全可以选择不进入“青少年模式”,随意浏览。此外,系统或许还有其他漏洞,比如妞妞注册的快手帐号个人资料显示,她出生于2001年,今年18岁,已成年。但事实上,她今年才10周岁。


据了解,国家网信办将在总结试点经验、完善管理制度的基础上,于今年6月在全国主要短视频平台全面推广上线“青少年防沉迷系统”,并形成统一的行业规范。



◆◆记者手记◆◆

当然,“青少年模式”并非“防沉迷”的万能钥匙,家庭教育也不可缺位。只有家庭、学校、社会形成合力,不断丰富青少年的精神文化生活,才能从根源上解决沉迷问题,为青少年健康成长创造良好的网络空间。

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文字、摄像/本台记者

编辑/图图、Cc

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